Илада

Премия "Эксперт" за достижения в области экономики и финансов в номинации "ТЕХНОЛОГИЯ ГОДА"
8 800 500 9048
Архив
"Управление бизнес процессами"

2006-2008 годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный под
Подробнее

Читать дальше
0 комментариев

Александр Нефёдов (ООО «ИЛАДА»):

«Тенденция, что большинство систем управления перейдет в «облака», необратима»

 О будущем в сфере информационных технологий «ПН» рассказал генеральный директор ООО «ИЛАДА» Александр Нефёдов.

Александр Викторович, Ваша сфера деятельности связана с разработкой автоматизированных систем управления бизнес-процессами. Кому больше нужны автоматизированные системы — сотрудникам или руководителям?

Конечно, в автоматизации больше заинтересованы не сотрудники, а руководители и владельцы бизнеса. Для последних — это возможность оптимизировать издержки, увеличив тем самым прибыль. Причем руководитель чаще заинтересован в повышении эффективности работы, поскольку владельцы бизнеса не всегда участвуют в оперативном управлении.  А вот сотрудники иногда могут противиться автоматизации, поскольку это прямая угроза им — они могут попасть под сокращение. Поэтому нередко и возникают такие мнения, что человек сделает работу гораздо лучше машины.

Читать дальше
0 комментариев

ИЛАДА вебинар

Генеральным директором компании ООО «ИЛАДА» Нефедовым Александром Викторовичем был проведен вебинар «Организация совместной работы — критически важное ПО для РФ» на котором были рассмотрены следующие вопросы:

1. Почему «ПО для обработки документов» является критически важным для РФ.

2. Каковы методические основы организации совместной работы — ОРУ — Организация, Руководство,  Управление.

3. Как управлять своим временем — Тайм менеджмент.

4. Какова роль CRM, Help Desk, PM, BPM, ECM  в организации совместной работы.

5. Организация совместной работы для поисковой, проектной, производственной, информационной деятельности.

 

 

 

Читать дальше
0 комментариев

process-1024x819Выпущена новая версия  программы «Рули24 Управление процессами», в которой на одном экране отображаются все доступные папки с делами для исследовательской, проектной, производственной и информационной деятельности.

Дела для иинформационной деятельности собраны в папку «Делопроизводство». Дела для исследовательской деятельности собраны в папку «Обсуждение». Дела для проектной деятельности собраны в папку «Проектирование». Дела для производственнойй деятельности собраны в папку «Производство».

В папке «Библиотека» собраны электронные архивные и действующие нормативные и организационно-распорядительные документы и файлы, подготовленные при выполнении различных дел.

В папке «Дела моей группы» собраны все  дела, доступные руководителю. В папке «Мои дела» собраны все  дела, доступные пользователю.

  1. Папка «Делопроизводство»  содержит информацию о входящих, исходящих, организационно-распорядительных документах, к которым имеет отношение пользователь.
  2. Папка «Обсуждение»  содержит информацию о совещаниях и форумах, в которых принимает участие пользователь.
  3. Папка «Проектирование» содержит информацию о проектах, суммарных работах и проектных заданиях, в которых принимает участие пользователь.
  4. Папка «Производство» содержит информацию о запросах, заданиях, оперативных заданиях и бизнес процессах, в которых принимает участие пользователь

 

В «Календаре»  и «Планировщике» отражается часть  дел пользователя : «Задания», «Оперативные задания», «Личные дела», «Совещания», «Проектные задания»

На «Диаграмме Ганта» отражаются «Проекты», «Суммарные работы», «Проектные задания».

Пользователь может открыть папки для просмотра и/или редактирования. Для папок со значком «добавить»  предусмотрен ввод без открытия папки.

Для папок «Дела моей группы» и «Мои дела» предусмотрены информеры, отражающие количество новых, открытых и просроченных дел.

При нажатии на указатель «Новые» отражаются только новые дела, дополненные или измененные. При нажатии на указатель «Открытые» отражаются  дела с состоянием «внимание», «активно», «открыто», «выполнено». При нажатии на указатель «Просроченные» отражаются  дела с состоянием «внимание», «активно», «открыто», срок выполнения которых истек .

Пользователь может работать  с табличным представлением своих дел через доступные ему папки. При этом можно видеть через детальные таблицы иерархию работ: проект, суммарная работа, проектное задание. От запросов могут быть зависимые производственные и проектные задания. Это также можно увидеть в детальных таблицах.

 

Пользователь может работать с графическими представлениями своих дел через «Календарь»,  «Планировщик» и «Диаграмму Ганта».

Читать дальше
0 комментариев

1393164602.3707.806897446

Чтобы узнать ценность одного года… спросите студента, провалившего последний экзамен. Чтобы узнать ценность одного месяца… спросите мать, у которой произошли преждевременные роды. Чтобы узнать ценность одной недели… спросите редактора еженедельного журнала. Чтобы узнать ценность одного дня… спросите того, кто сидит на одной зарплате и имеет шестерых детей. Чтобы узнать ценность одного часа… спросите у любовников, с трепетом ожидающих встречи. Чтобы узнать ценность одной минуты… спросите у человека, опоздавшего на поезд. Чтобы узнать ценность одной секунды… спросите у человека, который попал в аварию. Чтобы узнать ценность одной миллисекунды… спросите участника Олимпийских игр, завоевавшего серебряную медаль.

Закончилась Олимпиада и все медали нашли своих героев. Зачастую борьба шла за каждую долю секунды.  Для того чтобы превзойти других на несколько десятых, сотых или тысячных секунды, спортсмены были вынуждены тратить сотни и тысячи часов на подготовку, постоянно тренируясь и оттачивая свое мастерство.

Читать дальше
0 комментариев

Свидетельство

Компанией ИЛАДА получено свидетельство на товарный знак Рули24, зарегистрированный в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 26 декабря 2013 года.

Рули24 – это уникальная система, работающая по технологии SaaS, позволяющая управлять всем предприятием за счет особой технологии управления. Управление становится более простым и понятным. Рули24 прежде всего организует работу менеджеров компании из разных департаментов.

Читать дальше
0 комментариев

Облачное ИТ- решение Рули24 предназначено для управления предприятиями малого и среднего бизнеса. Это решение для руководителей, желающих увеличить свою эффективность и сократить затраты на владение информационными технологиями.
Структура процессовВ любой организации есть четыре процесса: исследовательский, проектный, производственный и информационный. Каждый процесс отличается порядком выполнения, формой, результатом и объектом управления. Каждый сотрудник может участвовать в каждом из процессов. На выполнение работ в этих процессах сотрудник тратит время.

Рули24 позволяет управлять этими процессами, обеспечивая планирование и учет затрат времени каждого сотрудника на работу в каждом из этих процессов. При этом ведется электронный архив всех работ и всех документов.

На рынке информационных технологий есть много отдельных решений, позволяющих управлять процессами. Это и системы  управление исследованиями  (RM -Research management) и системы  управление проектами  (PM – Project management), и системы  управление бизнес процессами (BPM – Business process management), и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – Customer Relationship Management) и системы управления информационными процессами, управление электронным документооборотом (СЭД,  EDM- Electronic Document Management).

В Рули24 реализованы все эти решения в одном информационном пространстве. Помимо управления процессами Рули24 дает возможность подключения облачных услуг полномасштабной системы управления предприятием.

Календарь руководителя

Чем отличается  это календарь от других? Здесь можно посмотреть календарь сотрудника своей группы. Здесь можно вводить задания для себя и для сотрудника.  Зачем это нужно? Представьте, что вы  пришел на встречу с руководителем департамента. Встреча была назначена на 15-00. В это время его вызвал зам. мэра и вам пришлось полтора часа ждать. Если бы зам. мэра мог видеть календарь своего подчиненного, он бы, вероятно, не вызвал своего подчиненного в это время. На этом календаре отражаются работы из всех процессов. Поэтому достигается  прозрачность отношений между руководителем и подчиненным.

Графический анализ

ГрафикЛюбые предварительно отфильтрованные данные могут быть сгруппированы по любому полю и проанализированы в графическом виде по количественным и суммовым полям. Таким образом, можно посмотреть планируемую и фактическую загрузку своих сотрудников.

Облачное ИТ решение  Рули24 снижает затраты на персонал, покупку и модернизацию серверных помещений, серверов и лицензии программного обеспечения, увеличивает эффективность управления предприятием.

Читать дальше
0 комментариев

Как известно, руководитель компании (если конечно мы говорим о руководителе, по-настоящему заинтересованному в развитии своего дела) озабочен не только тем, как распорядиться своим временем, но и тем, как будет использовано время его сотрудников. И так задачей руководителя является не только грамотное распределение собственного времени, но и не менее грамотное распределение времени остальных людей, работающих в его компании. Причем, время сотрудников должно распределяться не только их руководителем, но и самими сотрудниками. Руководитель же должен иметь полный контроль за распределением времени всей компании. Только в этом случае временной ресурс компании может быть использован наиболее эффективно. Только в этом случае время компании не будет тратиться напрасно. Мультфильм «Дом, который построил Джек» отлично отражает важность правильного выстаивания цепочки бизнес-процессов.

Читать дальше
0 комментариев

Интервью А.В. Нефёдова в журнале «ПремьерЭксперт» март 2013

Читать дальше
0 комментариев

Проектные работы есть в любой организации. Это может быть открытие нового офиса, разработка нового продукта или услуги, подготовка производства для изготовления нового изделия или модернизации имеющегося, разработка конструкции или технологии, программного продукта, здания  или завода.

Для тех, кто занимается заключением проектных договоров и управлением  работами по этому договору, очень важно увязать этапы работ и финансовые расчеты с заказчиком и график работ и финансовые расчеты с персоналом.

  1. Очень редко совпадает этапы работ и график платежей по договору. Часто берется аванс на этап договора. В этот период времени имеется некоторый денежный резерв. Однако он кончается, когда выполнена авансируемая часть этапа договора. Далее работы выполняются за собственные или кредитные средства.
  2. Внутренний график работ в общем случае не совпадает с внешним графиком работ, как по срокам исполнения, так и по объему работ. На это есть объективные причины. Внешние объемы работ могут больше внутреннего объема работ по причине использования ранее сделанных заделов. Например, договорились на объем в 500 часов. Однако объем работ в 300 часов мне не нужно выполнять в рамках этого договора, т.к. у меня есть ранее сделанный задел, который я использую для этого договора. Поэтому для внутреннего графика работ, нужно запланировать 200 часов.  Другой пример, Договорились на объем в 500 часов. Однако реальный объем внутренних работ будет 800 часов. З00 часов я должен запланировать в рамках другого договора, на пример для будущего задела.
  3. Часто, для отражения объема выполненных работ, используется процент выполненных работ от запланированного. При этом реальные отчеты о выполненных работах не предоставляются.  Бывает, что закрыто 90% работ, а фактически они не начинались.
  4. По проектному договору, заключаются договора подряда (агентские договора), по которым есть свои графики работ и графики платежей. Поэтому нужно управлять, не только собственными работами, но и работами подрядчиков, не только расчетами с заказчиками, но и расчетами с подрядчиками.
  5. Персонал, выполняющий работы, имеет разную квалификацию, а значит и разную производительность. Если в договоре с заказчиком оговорено 500 часов, то реально может быть потрачено и 800 и 300 часов в зависимости от квалификации сотрудника. И если в течение проекта появляется необходимость замены специалиста, то могут быть изменены не только объемы, но и сроки выполнения работ.
  6. Персонал, участвующий в проекте, зачастую задействован и в других проектах. Кроме того, этот же персонал участвует в различного рода коллективных работах (форумах, совещаниях, технических советах). Этот же персонал вынужден выполнять разовые поручения (работа по внешним письмам, приказам руководителя, решениям протоколов совещаний). Этот же персонал отвлекается на решение сервисных вопросов, связанных с поддержкой ранее сданных проектов.
  7. Задача руководителя проекта – выполнить проект в заданные сроки и с заданными объемами. Задача руководителя функционального отдела – равномерная загрузка персонала. А как действует персонал, являясь слугой нескольких господ? И как могут руководители видеть загрузку своего персонала: по количеству заданий, поручений, проектов?
  8. Бизнес процессы, регламентные работы,  типовые проекты, которые описаны в различных процедурах управления и руководствах по качеству увязывают последовательности и условия выполнения работ различными подразделениями. Это все есть в документах. Но кто же их помнит наизусть.  Вот если бы при наступлении какого-то события генерировался набор возможных работ в соответствии с регламентом, тогда не нужно было бы все это помнить и было бы гораздо меньше потерь рабочего времени со срывом сроков выполнения работ.

  1. Персонал, участвующий в проектах, участвует и в регламентных работах. Так же, как и производственный персонал, участвует в проектных работах, например при подготовке к производству нового изделия.  Кроме того, персонал может простаивать по различным причинам – отсутствие электричества, болезнь, командировка.
  2. Таким образом, для того, чтобы управлять загрузкой персонала, необходимо как планировать, так и учитывать трудоемкость по каждому из проектов, каждому из бизнес процессов, каждому разовому и коллективному поручению, а также потери времени.
  3. А теперь по бюджетному управлению проектных организаций. Каждый проект имеет бюджет доходов, бюджет расходов и бюджет движения денежных средств. Если бюджет, доходов однозначно зависит от договора, то бюджет расхода зависит от внутреннего графика работ, а не от внешнего. При этом акты выполненных работ нужно делать в соответствии с договором, а зарплату нужно платить в соответствии с внутренним графиком работ. И загрузку персонала нужно планировать в соответствии с внутренним графиком работ. На этом примере видно принципиальное различие бухгалтерского и управленческого учета.
  4. Сколько человек в организации может оценить такие фишки в программном обеспечении как:
  • наличие связей между договорами внешними и внутренними  и проектными работами
  • расчеты по внешним договорам и по внутренним работам
  • планирование и учет в часах заказчика и часах конкретных исполнителей
  • генерация работ специалистам различных подразделений  в соответствии с бизнес процессами
  • планирование и учет всех заданий, поручений, запросов
  • протоколирование изменений по всем работам и электронное документирование
  • возможность расчета сдельной зарплаты специалистов по проектированию
  • электронное управление организацией работ
  • бюджетное управление проектной организацией

 

 

 

Читать дальше
0 комментариев