Илада

Премия "Эксперт" за достижения в области экономики и финансов в номинации "ТЕХНОЛОГИЯ ГОДА"
8 800 500 9048
Архив
"CRM"


 

3 февраля 2015 в 22:03
Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?
CRM-системы*, Блог компании Trinion

Введение

В современном бизнесе необходимость автоматизация различных процессов стала уже привычным явлением. Уже становится сложно представить себе складск
Подробнее

Читать дальше
0 комментариев


CRM-системы стали уже привычными для тех, кто занимается продажами и ежедневно работает с клиентами компании. Однако внутри самой системы есть много скрытых возможностей, о которых стоит знать менеджеру по продажам или руководителю отдела продаж, чтобы сделать свою работу и общение с клиентами макс
Подробнее

Читать дальше
0 комментариев

«Стоит вам  пересмотреть привычные взгляды на мир,

и вы сможете добиться того, что раньше казалось недостижимым».

Вадим Зеланд

Как может выглядеть идеальный офис? Думаю, каждый руководитель хотя бы раз представлял себе такой вопрос. Все сотрудники всегда точно знают, кто и чем занима
Подробнее

Читать дальше
0 комментариев

Нефедов-АВ

Чем выше вы поднимаетесь, тем труднее другим понять,делаете вы свою работу или не делаете.

Аллан Коэн.

Недавно прочитал выражение, которое мне понравилось: «Бизнес это когда акционеры сдают в аренду свои активы и платят зарплату своим сотрудникам, а сотрудники платят дивиденды акционера
Подробнее

Читать дальше
0 комментариев

С телеэкранов нам каждый день говорят об антикризисном плане правительства и необходимости оптимизировать расходы. Все бизнес тренеры в один голос твердят, что кризис переживут не все. Что пришло время работать. Что все обзавелись жирком и пора наконец избавляться от непрофильных активов.


Подробнее

Читать дальше
0 комментариев

-Давайте начнем с простых ассоциаций.
Я говорю –день, а вы..?
-Прошел зря.
Чтобы день не прошел зря предприятие должно работать как часы. В эпоху кризисов и борьбы за клиента, без слаженной организации труду выиграть конкуренцию невозможно. В современных условиях рынка, увеличить объем прод …
Подробнее

Читать дальше
0 комментариев

1393164602.3707.806897446

Чтобы узнать ценность одного года… спросите студента, провалившего последний экзамен. Чтобы узнать ценность одного месяца… спросите мать, у которой произошли преждевременные роды. Чтобы узнать ценность одной недели… спросите редактора еженедельного журнала. Чтобы узнать ценность одного дня… спросите того, кто сидит на одной зарплате и имеет шестерых детей. Чтобы узнать ценность одного часа… спросите у любовников, с трепетом ожидающих встречи. Чтобы узнать ценность одной минуты… спросите у человека, опоздавшего на поезд. Чтобы узнать ценность одной секунды… спросите у человека, который попал в аварию. Чтобы узнать ценность одной миллисекунды… спросите участника Олимпийских игр, завоевавшего серебряную медаль.

Закончилась Олимпиада и все медали нашли своих героев. Зачастую борьба шла за каждую долю секунды.  Для того чтобы превзойти других на несколько десятых, сотых или тысячных секунды, спортсмены были вынуждены тратить сотни и тысячи часов на подготовку, постоянно тренируясь и оттачивая свое мастерство.

Читать дальше
0 комментариев

настоящий CRM
На популярном среди настоящих «Гиков» ресурсе http://habrahabr.ru/ была опубликована статья, посвященная обзору CRM-систем, среди которых, к сожалению, по непонятным причинам не оказалось разработки компании ИЛАДА – многофункциональной системы управления бизнесом «Рули24».

Оригинал статьи находится здесь. Автор предлагает вниманию читателей якобы абсолютно беспристрастный обзор существующих на сегодняшний день предложений. Мы же решили немного восполнить пробел, допущенный автором, и для более полной и наглядной картины добавили наравне с другимиCRM-системами и Рули24 со всеми ее преимуществами и недостатками. Если уж задались целью дать возможность людям сделать самостоятельный выбор подходящей CRM-системы, то пусть у них изначально и выбирать будет из чего.   

Читать дальше
0 комментариев

Облачное ИТ- решение Рули24 предназначено для управления предприятиями малого и среднего бизнеса. Это решение для руководителей, желающих увеличить свою эффективность и сократить затраты на владение информационными технологиями.
Структура процессовВ любой организации есть четыре процесса: исследовательский, проектный, производственный и информационный. Каждый процесс отличается порядком выполнения, формой, результатом и объектом управления. Каждый сотрудник может участвовать в каждом из процессов. На выполнение работ в этих процессах сотрудник тратит время.

Рули24 позволяет управлять этими процессами, обеспечивая планирование и учет затрат времени каждого сотрудника на работу в каждом из этих процессов. При этом ведется электронный архив всех работ и всех документов.

На рынке информационных технологий есть много отдельных решений, позволяющих управлять процессами. Это и системы  управление исследованиями  (RM -Research management) и системы  управление проектами  (PM – Project management), и системы  управление бизнес процессами (BPM – Business process management), и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – Customer Relationship Management) и системы управления информационными процессами, управление электронным документооборотом (СЭД,  EDM- Electronic Document Management).

В Рули24 реализованы все эти решения в одном информационном пространстве. Помимо управления процессами Рули24 дает возможность подключения облачных услуг полномасштабной системы управления предприятием.

Календарь руководителя

Чем отличается  это календарь от других? Здесь можно посмотреть календарь сотрудника своей группы. Здесь можно вводить задания для себя и для сотрудника.  Зачем это нужно? Представьте, что вы  пришел на встречу с руководителем департамента. Встреча была назначена на 15-00. В это время его вызвал зам. мэра и вам пришлось полтора часа ждать. Если бы зам. мэра мог видеть календарь своего подчиненного, он бы, вероятно, не вызвал своего подчиненного в это время. На этом календаре отражаются работы из всех процессов. Поэтому достигается  прозрачность отношений между руководителем и подчиненным.

Графический анализ

ГрафикЛюбые предварительно отфильтрованные данные могут быть сгруппированы по любому полю и проанализированы в графическом виде по количественным и суммовым полям. Таким образом, можно посмотреть планируемую и фактическую загрузку своих сотрудников.

Облачное ИТ решение  Рули24 снижает затраты на персонал, покупку и модернизацию серверных помещений, серверов и лицензии программного обеспечения, увеличивает эффективность управления предприятием.

Читать дальше
0 комментариев

 — Сергей Александрович, вы можете рассказать о продукте вашей компании так, чтобы это было понятно даже не специалисту?

—  Сравните бизнес с велосипедом. Вы крутите педали – цепь заставляет заднее колесо вращаться — велосипед набирает скорость. Чем большую скорость вы набираете, тем больший вы испытываете азарт, а вместе с азартом растет и риск болезненного падения. Поэтому для полноценной езды на велосипеде недостаточно только бездумного движения вперед. Без управления вашим велосипедом удовольствие от езды может стать недолгим. Необходимо еще как-то подруливать, как-то управлять  передним колесом. Компания ИЛАДА как раз и предлагает своим клиентам «Руль» для более эффективного и безопасного управления. Так с помощью электронной системы управления «Рули24» вы сможете держать под полным контролем управление вашим бизнесом, видеть реальное положение всех дел в компании, и, конечно же, самое главное, вы сможете Работать, Управлять – Легко и Интересно (РУЛИть).

— Есть ли подобные продукты на тольяттинском рынке и в чем несомненные преимущества вашего продукта именно для тольяттинских компаний?

— В Тольятти, конечно же, таких аналогов нет. И среди тех предложений, что предлагаются на российском рынке, подобных предложений тоже врядли найти. Система уникальна и очень многофункциональна. Конечно, на данный момент в интернете существует множество различных предложений. Но все они имеют узкую специализацию – бухгалтерия, электронное делопроизводство, управление взаимоотношениями с клиентами, бюджетирование или складской учет и т.д. Уникальность же «Рули24» в ее многофункциональности – система содержит в себе все вышеперечисленные задачи и имеет готовые решения для любой сферы деятельности.

— Кто ваши клиенты и как они оценивают сотрудничество с вами?

— На данный момент наши клиенты – это известные в Тольятти крупные компании. Мы гордимся тем, что нам доверяют такие серьезные организации как «Эл банк», «ТЗТО», «ИнфоЛада», «Тольяттихимбанк» и др.

— Вы могли бы назвать несколько цифр и фактов, ярко характеризующих продукт вашей компании?

— Отвечу на этот вопрос так: 10 отраслевых решений, 30 модулей, 200 задач, 5000 таблиц и представлений, 6000 процедур и триггеров, 3000 отчетов, 100000 элементов, 10 крупных клиентов, 1000 пользователей. Специалист поймет и, несомненно, оценит весь масштаб озвученных цифр. А просто управленцу это вовсе не нужно, т.к. гораздо важнее то, что наше предложение реально необходимо и удобно в использовании — вы просто управляете своим «велосипедом» и получаете удовольствие, особо не задумываясь о том, каково количество спиц в переднем колесе. Безо всяких цифр и фактов мы предлагаем нашим клиентам просто готовые решения, которые значительно опрощают все бизнес-процессы и что немаловажно, помогают солидно экономить.

— В чем заключаются плюсы и минусы ведения бизнеса в Тольятти для вас?

— Наша разработка «Рули24» помимо экономии денежных ресурсов, ориентирована еще и на экономию не менее важного ресурса – времени. Сфера нашей деятельности итак очень специфична и изначально непроста. Поэтому замечать какие-то минусы считаю ненужной тратой времени.

— Вам интересно работать в Тольятти? Если да, то почему?

— Как известно, Тольятти – это большая деревня, где все друг-друга знают. Тольятти вдохновляет своей красотой и позволяет работать в спокойном режиме, не свойственным мегаполисам. Потрясающая природа, пошаговая доступность всех необходимых бизнес-объектов и зон для отдыха – все это позволяет чувствовать себя в своей тарелке и способствует может быть, не совсем быстрому, но стабильному росту.

—  Как вы оцениваете перспективы развития вашего бизнеса в Тольятти?

— Современные технологии делают нашу жизнь проще, интереснее и эффективнее. Деятельность нашей компании всегда была связана только с инновационными технологиями. Конечно же, мы верим в то, что такими темпами наши предложения будут актуальны и в перспективе.

Читать дальше
0 комментариев