Система управления качеством продукции
Система управления качеством продукции на предприятии осуществляется через контрольные показатели. Контроль и анализ качества продукции осуществляется с использованием инструментов качества.
Контрольные показатели
- Формирование справочников контрольных показателей
- Расчет плановых и фактических показателей различных видов деятельности: маркетинга, снабжения, производства, сбыта
- Расчет плановых и фактических показателей состояния материальных, трудовых, производственных, финансовых и информационных ресурсов организации
Контроль качества
- Регистрация данных о качестве продукции, полученных в результате входного контроля производства и гарантийного обслуживания
- Контроль проведения корректирующих и предупреждающих воздействий
- Оценка качества материалов, комплектующих изделий, готовой продукции, качества труда
Инструменты качества
- Формирование таблиц с данными, необходимыми для построения графических отчетов — инструментов системы управления качеством: диаграммы Парето, диаграммы Исикавы, диаграммы разброса, гистограммы и стратификации
- Формирование Контрольных карт
Анализ качества
- Анализ контрольных показателей качества
- Статистический анализ качества по частоте проявления дефектов, виновникам, затратам на устранение дефектов