Внедрение программных продуктов компании ИЛАДА осуществляется проектными группами.
Основная задача работы проектной группы — выполнить полный объем работ по внедрению в соответствии с договором и техническим заданием, а также с гарантией качества.
Залогом успешного выполнения работ является большой опыт Компании по внедрению автоматизированных информационных систем в различных областях деятельности — в банках, на промышленных предприятиях, в бюджетных организациях и т.д. Компания занимается такой деятельностью с 1991 года.
Внедрение происходит под управлением руководителя проекта по внедрению. Основная задача руководителя проекта — обеспечить организационное взаимодействие сотрудников группы внедрения Компании с руководством и сотрудниками заказчика.
Опыт участия в нескольких десятках успешных проектов позволяет специалистам Компании предвидеть развитие ситуации и гарантировать высокое качество и короткие сроки выполнения работ.
Разработка технического задания
Целью систематизации и оформления результатов обследования является получение полноценного документа, содержащего характеристику организации, описание особенностей ее функционирования и перечень работ, которые необходимо выполнить при внедрении КИС или ее отдельных модулей.
Установка программы
Целью этой работы является установка на сервере (серверах) и рабочих станциях организации комплекса программных средств для работы КИС.
При установке решаются вопросы по правам пользователей, варианты настройки доступа к сетевым и локальным принтерам с терминальных станций и т.д. Установка системы проводится совместно с представителями организации.
Конвертация данных
В зависимости от условий договора, производится настройка системы, задач или конкретных технологических процессов. Необходимо обратить внимание, что часть общесистемных настроек можно выполнить только после завершения конвертации и выверки ее результатов (настройка плана счетов, режимов доступа пользователей и т.д.).
Разработка процедур конвертации данных, программ — шлюзов, выполнения технологических процедур производится на основании разработанных и утвержденных Технических заданий.
Сам процесс конвертации проводится, как правило, многократно. В ходе его осуществления может производиться корректировка процедур конвертации данных, изменение структур и содержания исходных баз, представленных специалистами организации заказчика.
В процессе формируются протоколы работы, необходимые для выверки результатов конвертации.
Форма протоколов согласовывается с заказчиком, определяется содержание и возможность подсчета итоговых сумм, критерии контроля данных, способы отображения и обработки ошибок.
Обучение персонала
Обучение персонала в процессе внедрения проводится с целью ускоренного ознакомления пользователей с особенностями работы КИС.
Занятия проводятся с использованием баз данных, содержащих сконвертированную информацию. В этом случае пользователи начинают изучение системы, содержащей знакомые данные — списки клиентов, счетов, значения показателей в отчетах.
При проведении занятий определяется квалификация и степень подготовленности потенциальных пользователей системы. Для этого слушатели выполняют контрольные задания, результаты которых оформляются специальными ведомостями.
Итоги обучения доводятся до руководства организации заказчика, вместе с сотрудниками отдела автоматизации определяются «проблемные участки» со слабыми пользователями, рассматриваются возможные мероприятия для решения проблем, которые могут возникнуть на этапе опытной эксплуатации.
